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ブログ


2008/04/29

淘宝的经营观

上一篇博客,“小感”写得很长;
这一篇博客,“观点”写得很微;

最近几个月在taobao上买了一些东西,商家的经营模式颇有体味的细节:

1.买大件送小件
看似普通的促销手段,但如果把小件和大件一样也成为拍品,则送赠品,赢好评。卖一件100元的东西是一个好评,送一件1元钱的东西也是一个好评,商品价值不同,而得到的信誉相同,施以小恩,博得大惠,可谓之credit promotion

2.低价不买,高价买
这个说的是我的心理,同样的东西,有一家店给出了低于其他家店15%的价格,但还是不敢买,因为“心”(taobao的好评数量)太少。问了一家均价的皇冠会员,被告知无货,无奈之下,联系了那家价低的新手,未曾想到,购买甚为愉快。作为回报,我建议她,还是把价格改到只差5%吧,15%的差价实在不敢买,可谓之price credit

3.几分钱的差价
明明是¥7.00,非要卖¥6.98,我问店家,“你这是作甚?”,答曰,“由超市效仿”,我回,“2分随少,累则多,甚亏”,店家作笑,“排名尤要”,佯疑“何排名?”,店主释,“价格排名”,我笑道,“价格排名未存于超市,差价之举非自超市也,想必店主大智者”,店主大笑。可谓之tiny difference in price, huge difference in sales

文字瞎写的啊,别较真,呵呵

2007/04/08

[Clips]实践影响

前两天,电视台的小孩儿把台里的话筒弄丢了,弄得一个组的同学心情都不好,甚至还有人1天都没去上课,sigh,怎么能这样。
 
想起实验室的师妹打坏一个小仪器,人家马上到各个公司问价钱,看品质,最后买了200多块钱的国产的给补上了,这不就解决了么,没什么大不了了。本想把这个故事讲给小孩儿听的,想想还是算了,这样太说教了。影响别人不是靠你说了什么,那样的话,清华的每一个人都会成大家的。很多东西还是要靠自己悟的,要让他们心里产生变化,呵呵。
 
影响力法则:做的总比说的有效
过程法则:影响要靠积累,而看到的那种更多是结果
执行:从知晓到反馈,仅仅过了42小时,还是在taobao
2007/03/27

Google Reader

前两天发现了Google Finance,今天又发现了Google Reader这款在线的RSS阅读器
Google真是个好东西
 
现在每天就可以go to ONE site to read all news了
2007/03/06

[Clips]例会

今天开了THTV本学期的第一个例会,虽然已经是局外人了,但还是多了很多关于例会的思考。
 
回来之后,马上给小开发消息,跟她聊我的想法,
而当我把我们俩说话的聊天记录copy出来的时候,显示了3927个字。
 
首先,上个学期,我觉得THTV失败就失败在例会的方面,
新人我在盯,但老人实则无人盯,
新人有全学期的培训计划,但老人则连沟通都存在着问题。
 
我跟磊静说:“磊静,你知道我认为这学期工作最重要的核心是什么呢?你可能会说,最重要的是要把栏目办起来。但我认为不是,把栏目办起来是我们的目标,但并不是工作的内容。而真正的工作核心在于有效的组织与沟通,是双向而不是指派,栏目是靠他们来完成的,而我们就是要做“如何让他们顺利完成栏目”的工作,所以说,我很看重例会和培训,我觉得这才是这学期工作的核心。需要一种有效的例会模式,这学期的成败真的就在于此。 ”
 
什么样的例会模式才是合适的?也许那种传统的汇报工作、商量下阶段任务得模式,早已经不适合创新的口味了。
我能想到的是THAScda例会的personal share,虽然我一次为参加,但我能够体会到那种分享的快乐;
我参加过学生处辅导员的每周例会,也有ppt的各方面介绍,我也突然间意识到了如此设计的用心;
现在实验室的组会,每周有一个人将自己的课题,一个人做主持。
 
所以,我真的十分建议在THTV中,每周也有一个人站出来,做分享也好、主持也好、引出话题也好,
但你要站出来,让大家了解你,让大家从你的话语中能够收获,能够期待,
而我最近也喜欢把很多东西灌上一个title,“校园TV起航”、“责任在肩”,
我也很想把“例会”这个叫法改一改,而里面的一个单元就叫做,“今天的主角就是我”
 
谈到人员,这个例会设计成各个组长参加(THAScda是不是所有人都可以参加?更多的人可以参与进来,体味收获),
也许对于普通台员是一种不公平,但在初期,这个例会仅仅是一个责任向交流收获的转变,
我也不确信是否如Scda一样,是一种品味一种思考,但我很想做成这样。
设计出一个传播的方式,让“不公平”能够在普通台员心中成为一种动力,push他们前进。
正如“校园TV起航”中的那个成片考核一样,不仅仅是一种任务,更多的在于通过选拔来提升态度。
我很喜欢对比,除了上面的双刃剑之外,还有预调研,
在策划“校园TV起航”我找了3个人聊天,所以例会的形式我也不赞成公投,深入访谈才是解决问题的办法。
而这学期的“例会”也成了上学期的“校园TV起航”,我希望能够是本学期工作的焦点。
 
最后,我很希望小开能如上学期的我一样,思考、推进、收获、传递。
 
 
2007/01/20

[Clips]渐变的图表

今天Taffy给我发了一个分析报告,用word 2007做的,想让我夸奖一下,嘿嘿,是不?

不过我还是吝惜了咱们之词,提了一个小建议(其实文档做得很棒,至少比我做得好多了,我写报告从来没这么认真过,呵呵)
提的建议是有关饼图的,因为很多问题都是关于程度的:A很自信 B还可以 C有点担心 D无望
而表示各部分的图形颜色则为很传统的红、绿、蓝、紫等等
虽然2k7的配色要比2k3漂亮得多,但是一眼看过去还是很难发现具体是偏向自信呢?还是偏向相反那边呢?
so,我想到可以用“渐变的颜色”来描述“渐变的程度”,word 2007的配色方案也正好设计成渐变的方式
调整之后,的确清楚多了,Taffy也“像孩子得到糖果一样”的高兴

不仅仅是发现了一个很好的图形表示方法,更重要的,我和Taffy说,

(2007-01-19 19:13:53)   Rison(36770396)
我也是看到你的文档才想到的这种配色方法的,这就是交流的力量,碰撞出火花和灵感
(2007-01-19 19:14:13)   Rison(36770396)
恩,特别喜欢这种感觉,也希望以后工作能是这种氛围

2006/12/24

[Clips]不要以为这样(做leader幕后的那个人)就不是一个leader-1

和一个电视台5字班的mm聊天,和我风格蛮像的一个人,其中有2句话印象颇深

 

“不要以为这样就不是一个leader

“我希望你是一个leader型的manager,而不是一个manager型的leader ~~~~~~~

 

小熊 says (20:15):

呵呵,就是在MSN的电话~~~

Rison says (20:15):

哦,德国的吧

小熊 says (20:15):

我小小的调整一下情绪~~呵呵

Rison says (20:15):

哈哈

小熊 says (20:15):

聪明~~

Rison says (20:16):

他还是挺有心的,时差都算得很好

小熊 says (20:16):

刚才说到哪儿?

 

……

 

小熊 says (20:38):

不过这种断层(校园组织)是比较普遍的问题`

Rison says (20:38):

恩,乱世出英雄

小熊 says (20:38):

倒也没必要太担心

~~

Rison says (20:38):

呵呵,如何避免和克服呢?

Rison says (20:39):

我就是乱世之中诞生

当当当当,又自恋了

小熊 says (20:39):

新人 的锻炼不够嘛~~~~

我早已看清你的本质~~~

Rison says (20:39):

新人不在于锻炼的多少,而在于主动性

小熊 says (20:39):

不过也要给他们充分发挥的空间才行

Rison says (20:39):

或者更进一步讲

Rison says (20:40):

要有一个合适的环境,来让他们来发挥自己

我强烈同意你的不过也要给他们充分发挥的空间才行观点

小熊 says (20:40):

提供一个舞台~~

嗯,

Rison says (20:40):

nod,不知道这学期的培训算不算这个舞台。

小熊 says (20:40):

已经很不错~~

Rison says (20:41):

但是舞台其实都是人搭的

就看做不做了。

小熊 says (20:41):

我想做个搭台的人 ~~

Rison says (20:41):

zan

咱俩怎么这么想呢

我这学期不就是一直在搭台么

小熊 says (20:42):

嗯,初见成效~~

Rison says (20:42):

路还很长

Rison says (20:43):

我打算考完试写一篇长文

有关电视台的

不知道有多长,能写多长写多长。

小熊 says (20:45):

期待ing

我倒是觉得

Rison says (20:46):

觉得什么?

小熊 says (20:46):

这个舞台,不仅仅是在硬件和栏目的制作上给新人们以空间

更重要的是

Rison says (20:46):

下面?

我要听下面

小熊 says (20:46):

要让他们觉得在电视台是一件很骄傲很自豪的事情~~~~

Rison says (20:47):

哦,呵呵,归属感

小熊 says (20:47):

就又回到校园电视台的地位问题

Rison says (20:47):

这个是高级目标了

我看过一个管理方面的ppt,谈到目标-任务-工作三个层次的问题。

小熊 says (20:48):

继续

Rison says (20:48):

如果说目标是给新人提供一个全面的12周培训课程,拿下分到任务以及工作要涉及很多

最细节的东西,就拿我周六去电视台copy片子来说吧

Rison says (20:49):

没有人告诉我,让我去copy,完全是我自发的。

现场的笔记本也是,如果不是事先工作安排的疏忽,也不能晚开始了半个小时。

所以我想说的是,有了一个目标,具体要转化为任务和工作之后,我们才能够去执行。

Rison says (20:50):

我还不能够把这种归属感的东西,具体细化到任务和工作上

小熊 says (20:52):

cmft~~~~~~

Rison says (20:52):

我始终觉得我在处理人的感情方面存在着不足

小熊 says (20:53):

哦?

Rison says (20:53):

调动积极性,在我看来,我要比磊静逊色很多。

我可以把事情安排得有条有理,但我似乎发现很少能够去影响别人,让别人主动。

小熊 says (20:54):

你的幕后太多是自己的默默奉献

有完美主义的情节吗?

情结

我是说你自己/

Rison says (20:54):

哎呀,我发现同样的话,别人说就是赞美,我要是说,就是自恋了

Rison says (20:55):

恩,我是典型的处女座,追求完美

小熊 says (20:55):

不觉得这种情结是一把双刃剑吗?

Rison says (20:56):

觉得,但现在来看,似乎劣势的那一刃还没有完全的表现。

小熊 says (20:56):

不一定

Rison says (20:56):

可以指点一二否?

小熊 says (20:56):

我是说,对于你自己来说完美主义没什么不好

Rison says (20:56):

你为什么会觉得我追求完美呢?

小熊 says (20:56):

但是在一个集体中的话,尤其当你是一个领导的时候,那就不太好~~~~~~

小熊 says (20:57):

感觉

Rison says (20:57):

什么事情上面的感觉?

小熊 says (20:57):

我的感觉一般都很准

所以没有什么为什么

呵呵

Rison says (20:57):

所以我一般不喜欢做领导,而是做领导幕后的那个人。

小熊 says (20:57):

不要以为这样就不是一个leader

Rison says (20:57):

呵呵

小熊 says (20:57):

否则你就是清华电视台的工人

[Clips]不要以为这样(做leader幕后的那个人)就不是一个leader-2

Rison says (20:58):

你这句话太经典了,不要以为这样就不是一个leader”,记下了

小熊 says (20:58):

举个例子,我们班有个女生是系会的副主席,她是个很能干而且效率很高的人

Rison says (20:58):

然后

小熊 says (20:59):

但是,她手下的6字班的师弟师妹们全都不像她的风格

Rison says (20:59):

明白

和我现在的感觉很像

小熊 says (20:59):

所以她有时候很很着急,甚至会把已经分下去的工作重新夺回来自己做

Rison says (20:59):

知道我怎么处理这个问题么?

小熊 says (21:00):

在外人看起来似乎任务完成的很好,但是对于这个团队内部来说,一是新人的热情被挫伤,再一个对于新人的培养和团队的持续也不利

小熊 says (21:01):

聆听指教~~

Rison says (21:01):

呵呵,我其实有一种恨铁不成钢的感觉

Rison says (21:02):

所以我想到更高的地方去,找一群同样高效负责的人一起共事,所以我非常非常地想去宝洁这样的企业。

小熊 says (21:02):

拜托,难道你天生就是一块钢吗?

Rison says (21:02):

不是

小熊 says (21:03):

你当初就没有人对你过?

Rison says (21:03):

有人呵呵

小熊 says (21:03):

还没说你怎么处理这个问题呢?

Rison says (21:04):

我错了。。。

Rison says (21:05):

能给我提些建议么?

小熊 says (21:06):

答案呢~~~~~~

Rison says (21:06):

说了

所以我想到更高的地方去,找一群同样高效负责的人一起共事,所以我非常非常地想去宝洁这样的企业。

似乎是一种逃避

小熊 says (21:06):

这叫处理

???????????

你也知道自己不负责任啊 ~~~~~~

Rison says (21:07):

也许应该给他们更大的责任

让他摔一次跤,比每次都扶他走路要好

小熊 says (21:08):

你可以看着,但是不能放手啊~~

Rison says (21:08):

这个度我真地掌握不好

小熊 says (21:09):

我希望你是一个leader型的manager,而不是一个manager型的leader ~~~~~~~

小熊 says (21:10):

虽然你本身也没想做纯粹的leader~~~~

Rison says (21:10):

现在我正是后者,sigh

小熊 says (21:10):

~~~~~

Rison says (21:10):

我觉得我唯一能够激励别人的方式,就是通过自己做了很多,而让别人明白。

不是汗,这是事实

小熊 says (21:11):

这应该是一种效率最差的方式

Rison says (21:11):

那有什么好方法么?

小熊 says (21:11):

我明白,只是感慨一下 ~~~

等等,我们是怎么说到这来的?

跑题跑的好远~~~~

Rison says (21:11):

呵呵

小熊 says (21:12):

我只是觉得,你那样反而激励不他们,反而会让他们有一种挫败感~~~~

Rison says (21:12):

这学期电视台做别的节目,DV showDV资料库,电视台的一些看法,然后你说我追求完美。

小熊 says (21:12):

真正的激励,是让他们自己获得成就感

成就感

Rison says (21:13):

怎么让他们会的成就感呢?

获得

小熊 says (21:13):

其实刚才你说道归属感的时候,我就想换这个词~~~~

Rison says (21:13):

明白

小熊 says (21:14):

嗯,想个小一点的例子 ~

小熊 says (21:15):

比如拍片子……

Rison says (21:16):

然后呢

这个例子我也遇到过

带一个组做片子第一次我包办第二次我撒手了。。。。

小熊 says (21:17):

第一次是怎么包办的第二次又是放手到程度呢

Rison says (21:18):

第一次拍摄采访什么的跟着没问题剪辑我一个人搞定了

第二次,策划、拍摄、剪辑,基本就没管了。

最多回答了一些技术问题。

小熊 says (21:19):

OK,那说说我们组的拍摄

Rison says (21:19):

嗯,请说

小熊 says (21:19):

用这么大的词干嘛,压力好大~~~

小熊 says (21:20):

我们的摄像最开始几次和最后几次的拍摄都是他们自己去的,我只是简单的告诉他们应该拍什么~~~

小熊 says (21:21):

拍完之后立刻倒带子让他们自己看……

我给他们的成就感是无论拍成什么样,我在最后的片子中都多多少少的用到这些镜头~~~

Rison says (21:22):

那你会告诉他们拍摄的问题么?

小熊 says (21:22):

正要说 。至于我认为不理想的镜头……首先他们自己在看的时候就很能发现问题,能意识到在取景器和屏幕上看到的感觉不一样~~~

Rison says (21:23):

就是剪辑的时候看到的,对吧

小熊 says (21:24):

嗯队。再一个,我会给他们看一些成熟镜头的截图,比如对片子里面第一个出场男生的采访,就是事先给他们看一些电视片中访谈的镜头是怎么取的

小熊 says (21:25):

另外一种方法,(有点不厚道),就是拿其它组的片子挑毛病~~~嘿嘿

Rison says (21:26):

那能总结一下这种成就感的获得主要通过哪几种方式么?抽象概括一下

小熊 says (21:29):

那我大言不惭的说一个是放手让他们自己做事情,并且在实质上肯定;其次,指出问题的时候用间接的方式;再一个,要给他们补救的机会,有机会让他们自己体会达到完美是一种什么感觉~~~~

小熊 says (21:30):

小女不才,惭愧惭愧~~~~~~~~~

Rison says (21:31):

那如果你带着你们组去做第二个片子,你会如何提升这种成就感呢?

做法还会同第一次一样么?

小熊 says (21:32):

不会吧,嗯……给他们更多的独立……或者提出一些高而空泛的目标,让他们以自己的理解去达到这些目标~~~~

小熊 says (21:33):

考我~~~~~5555

Rison says (21:33):

这句话有点高~~~落实行动上呢?

小熊 says (21:33):

那句说有点高?

Rison says (21:33):

高而空泛的目标,让他们以自己的理解去达到

说得具体点哈

Rison says (21:34):

经历了宝洁的final面,或多或少的掺入了一些学到的东西,不怪不怪哈

小熊 says (21:35):

这种提问往往隐藏危险~~~

Rison says (21:35):

宝洁特别喜欢问你,如果你再做一次,你会如何如何,他们用发展的眼光看问题,而不单单看你以前做了什么。

小熊 says (21:36):

经历北大的报送面试深有体会~

啊你是指这个~~~

Rison says (21:36):

你还经历了北大的保送面试阿

小熊 says (21:36):

每保送上,所以来清华`

嘿嘿,也没有损失

Rison says (21:36):

呵呵,挺好

小熊 says (21:36):

清华应该更适合我的风格~~

Rison says (21:38):

恩,我也很喜欢清华

小熊 says (21:39):

Ok, 刚才那个例子是做片子是吧?那么第一次是在技术上指点他们,那么第二次应该就是在理念上给他们一个目标~~~

嗯,似乎还是说的有些高~~

Rison says (21:40):

呵呵,我不为难你了

小熊 says (21:40):

Ok,是不是该听听你的评论?

Rison says (21:40):

呵呵,我评论什么?我是在学习呀

小熊 says (21:40):

我刚才说这种提问往往隐藏危险~

小熊 says (21:41):

是因为北大的面试很喜欢在你的话中不断的找下一个问题

直到你自己把自己问倒~~~~

Rison says (21:41):

呵呵,我是觉得,我无法在你的回答中找到目标与工作之间的那个桥梁

小熊 says (21:42):

所以,也只能说我对这个问题也没太想清楚,所以你不断的问,我也快没词~~~~

Rison says (21:42):

呵呵慢慢摸索吧

小熊 says (21:42):

路还长~~

Rison says (21:43):

看到自己可以提高的地方岂不兴哉

小熊 says (21:43):



小熊 says (21:43):

Rison says (21:43):

有一个请求

小熊 says (21:43):

请讲~~~

Rison says (21:44):

可以把今天的聊天记录贴到我的space上么?隐私的部分我会删去

小熊 says (21:44):

从哪里开始?

想放哪一部分呢?

小熊 says (21:45):

没问题~~~~~~~~~~

2006/12/14

[Clips]消费者调查、座位安排、market event consulting

开启这个类别,主要目的就是想记录下在生活中,学习到的点点滴滴,以后面试就再也不用去回顾那些email的信件了。
 
一种做事情的方法,大家一起探讨
 
1.消费者调查
 
这个是Taffy给我的一个项目,呵呵。有关中学生对于学习中的一些困惑调查,Taffy和我说的是让我根据这些数据分析分析,那其实我并没有给她直接从数据得到什么结论,而更多的是建议她思考这个问卷,并不是仅仅例行公事的一样发问卷。首先是设计问卷啦,根据学习过程中,从课堂到最后考试分数,都需要经历哪些阶段,这些阶段中都会出现哪些问题。并且,我认为大部分的补课更多的是针对知识传授这个环节所作的努力,但学习过程并不仅仅是靠知识的多少从而体现在分数上的,而还有很多心理、方法等方面的问题。那这其实就是一种潜在的需求,一块未被开垦的市场,了解这个市场如何,我们就知道我们应该做什么样的产品了。
 
数据分析,并不简单的建立在数据的基础之上,而要去想着自己的目标,通过合理的逻辑拆分,设计问卷,并发现问题,提出方案。
 
2.座位安排
 
今天上午在学生处值班,下午是国贷大会的签约现场。有了昨天的感悟,我也在平凡琐碎的事情当中去发掘问题。
 
签约现场有将近200人,事先安排好各个院系的座位,那我需要去打印台签。我的第一个疑问就是教室的容量问题,示意图也许不是实际的座位图,不过其实我的担心是多余的。另外考虑到每排有2个入口,所以有的系特地打印了2份甚至是3份,同时,我提出如何更明确地让同学找到座位,是不是打投影效果会更好。不过真正让我收获的却是,现场出现的一些状况,首先,台签贴的方向和座位一致,但是人进来之后看到的是反的字,没有考虑人因学;第二,台签贴的有问题,有的排集中,有的排则没有,后来我发现,其实2个系share一排的时候,应该打印两个不同的台签贴到两个不同的入口,这样可以保证每个系的人都做在一起;还有,工作人员的座位在经管学院的位置上,结果造成了后面很多系坐不下,仅仅是一排,可却影响到后面4个系,也许这就是蝴蝶效应;最后,每个系都有一位助理老师,而安排座位的时候,并没有考虑进去这个人数,结果造成的就是,作为安排得不尽合理,现场还是有10个人左右,坐到了本不属于自己的位置上。
 
很多事情是平凡和琐碎的,但用心做,其实可以做的更好,至少会减少很多危机处理。
 
3.market event consulting
 
Audrey msn上问我IDC的情况,要咨询Freda一些撰写报告的方法。她主要就是想写market event方面的情况,其实做的事情和consulting做的基本一致,只不过一个是市场,一个是行业。开始我还认为consulting信息的获取是最费时费力的了,调研的过程可是极其痛苦的,信息藏得很深。转念一想,market event consulting也许并不是这样,因为既然是market,它要产生influence的话,必然会通过媒体release,产生效用,我们能够越容易得找到的信息,说明他的event做得越好,所以说,信息搜集工作就变得容易得多了,而更多的工作则是在分析方面,通过对比各家公司的market event去回推他们的策划过程,并看看不同的event带来了那些表现,那我们应该采取怎样的策略。
 
同样是consulting,但不同的focus领域决定了不同的处理方法。